Chargé de clientèle entreprise h/fintérim amilly (45)

Chargé de clientèle entreprise H/FIntérim Amilly (45), Amilly

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle dynamique et motivé pour un de nos clients, dans le but et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle professionnelle. Le candidat idéal sera le point de contact principal pour nos clients, gérant leurs demandes et assurant une excellente qualité de service.

* Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels.
* Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
* Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes par téléphone, email ou en face à face.
* Traiter les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
* Collaborer avec les autres départements pour assurer la satisfaction client.
* Participer à la mise en place d’actions commerciales et marketing.
* Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de satisfaction client.

Pré-requis

* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
* Esprit d'initiative et proactivité.

Profil recherché

* Excellentes compétences en communication orale et écrite.
* Sens du service client et capacité à gérer les situations de stress.
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