Charge relation client et planification f/h

Notre agence Adéquat Lyon tertiaire recrute des nouveaux talents :

Nous recherchons un chargé de relation clients CRC (F/H) pour son client spécialisé dans la maintenance immobilière situé à Bron.

Poste à pourvoir à partir de fin janvier (possibilité de prolongation de la mission)

Vous aurez pour mission de :

- réceptionner et identifier les appels et mails entrants

- analyser les demandes et orienter vers la personne ou le service compétent

- planifier les interventions des techniciens en respectant les tournées et plages horaires

- réaliser des rapports concernant les interventions effectuées auprès des clients

- mettre à jour les bases de données numériques internes (formation prévue

- accompagner la planification des interventions techniques (publipostage, appels sortants, mise à jour de tableaux de maintenance)

- gérer diverses tâches administrative

Horaires : 37h / semaine - 8h-12h et 13h00-16h30 (16h vendredi)

Profil :

De Formation : bac à bac + 2

Vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et/ ou de la gestion de planning

Idéalement, vous avez déjà travaillé dans les métiers de service ou la maintenance immobilière

Rémunération et avantages :

- Taux horaire SMIC + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%

- Acompte de paye à la semaine si besoin,

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