Le Groupe Stratus Packaging figure parmi les leaders européens pour la fabrication d'étiquettes imprimées. Avec 460 collaborateurs pour près de 90 millions d'euros de chiffres d'affaires, il intègre l'ensemble des solutions d'habillage telles qu'étiquettes adhésives, sleeves rétractables, sleeves étirables, In Mould Label.
En créant un ensemble industriel fort de 7 unités de fabrication en France, 1 filiale et 1 site de production en Suisse, le Groupe Stratus Packaging a recherché les liens organisationnels les plus efficaces tout en maintenant l'identité et la culture des sites. En effet, le Groupe Stratus Packaging est très attaché aux valeurs humaines ; il privilégie le développement des compétences de ses collaborateurs à travers la formation et la promotion interne et encourage la mobilité au sein de ses différentes unités. Vous aimez le contact client, la polyvalence et la coordination entre services ?
Pour accompagner le lancement d'un nouveau marché, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV en renfort temporaire sur notre site de Viriat (01).
Sous la responsabilité de la Directrice ADV Groupe, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des commandes clients, en lien avec l'ensemble des services de l'entreprise.
En véritable interface entre nos clients professionnels, les commerciaux itinérants et les équipes internes, vous :
- Accueillez et traitez les commandes selon les spécificités propres à chaque client.
- Vérifiez la conformité des commandes à partir des fiches techniques produits.
- Saisissez les dossiers clients en vous assurant du respect des exigences formulées.
- Recueillez les demandes clients et les transmettez aux équipes commerciales.
- Tenez à jour les cahiers des charges clients de manière régulière.
- Orientez les commandes vers les services et sites concernés.
- Suivez les BAT et les délais associés.
- Négociez les délais avec le service planning, en fonction des matières disponibles.
- Ouvrez les fiches de non-conformité si nécessaire.
Vous travaillez en binôme avec les commerciaux itinérants et collaborez au quotidien avec les équipes achat, méthode, qualité, planning et atelier.
Pourquoi nous rejoindre ? Des équipes engagées, des missions riches et variées, une forte interaction avec tous les services de l'entreprise
Relevez le défi avec nous et participez activement à la satisfaction de nos clients !
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