A l'École de Management Appliqué (branche du groupe GEDU Global Education), nous croyons en la transformation des vies, la création d’opportunités et la transformation des communautés par l’éducation. En tant que groupe dynamique et innovant de prestataires de formation, nous proposons des programmes qui dotent les étudiants, apprentis et stagiaires des compétences, connaissances et expériences nécessaires pour réussir dans leur domaine de prédilection.
Avec des établissements situés dans les principales villes européennes, nous sommes actuellement à la recherche d'un/d'une Gestionnaire de la vie Scolaire afin d'apporter un soutien a notre Coordinatrice Pédagogique en gérant l'accueil et l'acclimatation des étudiants; pour rejoindre notre équipe à Paris, Île-de-France, France (en présentiel).
Ce que nous attendons de vous ?
* Déployer un plan de bienvenue avant l’arrivée des étudiants pour l’inscription
* Participer aux taches d’accueil et d’acclimatation avant la rentrée, et durant les premières semaines d’adaptation
* Au jour le jour, accueillir les étudiants et les visiteurs qui se présentent à la réception.
* Répondre au téléphone et aux emails de manière proactive, et tenir les comptes-rendus de discussions.
* Fournir aux étudiants les documents officiels et les informations dont ils ont besoin pour leur vie étudiante, selon les directives de la Coordinatrice Pédagogique.
* Tenir les registres de présence et consigner les absences, conformément aux politiques de l'EMA. Gérer la relance des étudiants, et les protocoles de renvoi.
* Communiquer régulièrement, clairement et professionnellement avec les étudiants sur les questions académiques et pratiques, selon les directives de la Coordinatrice Pédagogique ou de la Direction de l’Ecole.
Quelle expérience pouvez-vous apporter pour ce poste ?
* Très bonne maitrise de l’anglais (écrit et parlé) au niveau professionnel.
* Une expérience antérieure dans un rôle de soutien au public
* Compétences administratives de base (classement, référencement, suivis de communications).
Fiche de Poste complète sur demande.
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