??alternance adjoint-e au directeur de résidence - rouen (f/h)??

Mission globale : Gestion et suivi de la démarche commerciale des 211 logements de la résidence. - Participer à la mise en place de la politique commerciale et marketing de la résidence - Assurer en partie la commercialisation (relance téléphonique, édition des baux, visites) - Effectuer les visites et états des lieux - Participer à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la résidence - Contribuer à la mise en place d'une certification environnementale au sein de la résidence - Optimiser les résultats en matière de coûts, délais et qualité - Accueillir les locataires et s'assurer de leur satisfaction - Développer des partenariats locaux - Représenter la résidence au niveau local auprès des écoles et autres instances universitaires - Optimiser le remplissage - Gérer la relation avec les locataires - Gestion des services (petit déjeuner, ménage, prêt, planification intervention maintenance) - Gestion administrative (baux, parking, facturation) - Gestion de l'affichage de la résidence - Participer aux évènements de la résidence Savoirs : - Bonne élocution et maîtrise de l'écrit - Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux) - Pratique de l'anglais - Apporter des réponses claires aux demandes des résidents et clients - Gérer simultanément plusieurs demandes et missions Votre quotidien chez KLEY ? Un environnement de travail ultra-stimulant et décontracté ! - Mutuelle et prévoyance, évidemment. - Séminaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » à tous les temps. - Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça ! - Prime de cooptation : à chaque fois que l'on recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal. - Mobilité interne, en France et en Espagne. - Dans votre résidence, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design stimulant et vibrant, qui privilégie le bien-être et la créativité. - Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 100% de vos frais de transport. - Parking : Bénéficiez d'une place de parking sécurisé, selon votre résidence. - Formation continue : Besoin d'un coup de « boost » ? On a tout ce qu'il vous faut et même plus. - Une journée par an offerte à chaque salarié, pour agir concrètement sur son temps de travail aux côtés d'une association. Action ! - CSE : profitez de nos avantages sociaux mis en place pour tous nos collaborateurs ! - Durée du contrat : minimum 1 an - Date de début prévue : - Type d'emploi : alternance - Salaire : en fonction du contrat (apprentissage/professionnalisation), ou l'âge du candidat et de son niveau d'études - Participation au transport à 100% Programmation : - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée - Lieu du poste : KLEY Rouen