Front counter sales

Overview

Bonhomme, membre du groupe Patrick Morin. Nous sommes à la recherche d’un représentant des ventes internes motivé pour accroître notre part de marché dans nos établissements. Depuis plus de 125 ans, nous servons la région d'Ottawa-Gatineau et sommes respectés parmi les constructeurs de maisons et les applicateurs. Nous sommes toujours à la recherche de personnes de qualité pour faire croître nos opérations.

Nous recherchons un consultant en matériaux de construction, déterminé à travailler en étroite collaboration avec les entrepreneurs, les constructeurs de maisons et les auto-constructeurs, en développant de nouvelles relations et en faisant croître des comptes à travers l’exploitation de nos lignes spécialisées : Bois d’œuvre, Cloison sèche, Isolation, Toiture, Maçonnerie et Fenêtres & Portes.


Principales fonctions et responsabilités

* Offrir un service de la plus haute qualité à tous les clients.
* Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients.
* Conseiller les clients en fournissant des informations sur les produits et services.
* Veiller à ce que les produits en commande spéciale soient commandés en temps voulu en suivant les procédures de commande appropriées.
* Effectuer le suivi des devis, des commandes spéciales et des produits commandés pour les clients.
* Respecter les politiques et procédures tarifaires de l'entreprise.
* Travailler avec les autres membres de l'équipe et les responsables pour garantir une expérience client de qualité.
* Traiter directement avec les fournisseurs et compléter les commandes spéciales au besoin.
* Stimuler les ventes en engageant les clients, en pratiquant la vente consultative et en partageant les connaissances sur les produits.
* Clarifier et comprendre les besoins des clients et leur fournir les meilleures solutions pour leurs projets.
* Maintenir une connaissance des promotions et ventes actuelles.
* Prendre des initiatives et diriger avec assurance les interactions avec les clients.
* Produire des devis, des listes de matériaux et effectuer un suivi complet avec les clients.
* Résoudre rapidement et efficacement les problèmes des clients.
* Maintenir une connaissance des produits et des conditions du marché.
* Travailler en étroite collaboration avec le siège social pour obtenir des prix spéciaux.
* Assurer une communication solide avec la direction et les contremaîtres pour les projets à venir, afin de garantir la disponibilité des stocks dans les délais.
* Une solide expérience en vente et en service à la clientèle.
* Capacité à résoudre des problèmes capable de travailler.
* Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe.
* Organisé, capable de gérer plusieurs projets, de respecter les délais et d'atteindre les objectifs de vente.
* Compétences en Microsoft Office et volonté d'apprendre de nouveaux logiciels.
* Une connaissance des matériaux de construction et du processus de construction est essentielle.
* Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec de nouveaux clients et à renforcer les relations avec les clients existants en fournissant un service client de qualité et en maintenant les normes de service.
* Compétences organisationnelles, de planification et analytiques.
* Compétences en leadership.


Nous offrons de nombreux avantages, notamment

* Plan de santé et assurance collective.
* Programme REER partagé.
* Salaire concurrentiel (basé sur l’expérience).
* Programme de rabais pour les employés sur les achats de matériaux.
* Cours de santé et sécurité et de formation payés par Bytown Pro.
* Fourniture de vêtements de travail.
* Lundi et vendredi (soirées et fin de semaine congé).
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