Votre mission : garantir une expérience client exceptionnelle et piloter la performance commerciale du magasin.
Vos responsabilités :
* Être un véritable ambassadeur de la marque en magasin, en passant 80 % de votre temps sur le terrain pour assurer l'excellence du service client et maximiser la fidélisation.
* Recruter, former et motiver une équipe performante grâce à un coaching actif et une communication efficace.
* Stimuler les résultats du magasin : atteindre et dépasser les objectifs, superviser les process commerciaux, garantir les standards de merchandising et optimiser la rentabilité.
* Collaborer avec les départements internes (marketing, opérations, RH, santé et sécurité) pour assurer un fonctionnement fluide et conforme aux standards.
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