Agent d’accueil et d’information au public en mairie

Sous la responsabilité de la responsable du service administratif et social vie civile, l’agent d’accueil et d’information au public en mairie accueille, oriente et renseigne le public en mairie et par téléphone. L’agent est en binôme sur les élections et l’état civil.

L’agent représente l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers.



Principales activités :



1. Accueil physique et téléphonique des usagers :

- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.

- Accueillir et orienter le public.

- Recevoir les doléances.

- Suivre et expliquer le fonctionnement de la « e-administration ».



2. Enregistrement des courriers :

- Gestion courriers et mails entrants.



3. Gestion administrative

- Rechercher, contrôler et enregistrer les dossiers et formulaires officiels

- Gérer les archives

- Assurer la gestion des plannings d’occupation des salles

- Gérer les différents fichiers

- Mettre à jour la rubrique « petites annonces »



4. Gestion des démarches diverses :

- Etat civil : convocations, enregistrements, tenue administrative.

- Service funéraire : recevoir, renseigner, informer, rédiger et suivre les actes de concession.

- Gestion administrative des débits de boisson.

- Gestion administrative des élections.



Profil recherché

Expérience réussie dans un poste similaire en collectivité territoriale.

De solides connaissances des collectivités territoriales et du territoire.

Maîtrise des outils bureautiques.

Un grand sens de l’organisation.

Vous avez un très bon relationnel et le sens du service public

Vous faites preuve d’une discrétion professionnelle, d’écoute, d’autonomie, de rigueur et vous aimez le travail en équipe.



Les Avantages du Poste :

· Temps complet

· Régime indemnitaire

· Titres restaurants (valeur faciale 7 euros par jour travaillé en présentiel avec 50% de prise en charge de l’employeur

· Participation mensuelle de 17 euros au titre de la prévoyance (sous conditions d’un contrat labellisé)

· CNAS + COS du personnel



Et tout ça dans un cadre de travail exceptionnel !



Poste à pourvoir à partir du mois décembre 2025

Titulaire de la fonction publique ou contractuel de droit public,

Adjoint administratif territorial (catégorie C)

Candidature à transmettre avant le 01 novembre 2025 (lettre + CV) via