Responsable adv / order-to-cash h/f

Description du poste

Le Groupe OGEU, fort de son ancrage territorial et de son expertise des ressources naturelles, continue d'écrire l’histoire de son développement avec le lancement de LUXANE, sa nouvelle marque dermo-cosmétique premium dédiée au réseau officinal et au e-commerce.

Pour accompagner ce projet hautement stratégique et structurer sa croissance, OGEU COSMETICS recrute son/sa futur(e) Responsable ADV / Order-to-Cash, véritable pilote opérationnel, au cœur de la réussite du lancement de LUXANE.

Rattaché(e) à la Direction Générale de Luxane, vous orchestrez l'intégralité du cycle commande->livraison->facturation->encaissement pour garantir une exécution fluide, fiable et scalable.

Vos missions :

• Pilotage du cycle Order-to-Cash (O2C) :

* Centraliser et sécuriser la prise de commandes (pharmacies, e-commerce, export)
* Garantir la bonne exécution des commandes jusqu’à la livraison
* Superviser la facturation et assurer sa conformité
* Suivre les encaissements en lien avec la finance
* Gérer les litiges clients (livraison, facturation, avoirs)

• Coordination Opérationnelle & Logistique :

* Interface quotidienne avec le prestataire logistique (logistique, préparation, expédition)
* Pilotage des flux entre sites de production, entrepôts et clients
* Suivi des niveaux de stock (produits finis)
* Coordination avec les équipes commerciales pour priorisation des commandes

• Structuration et Automatisation :

* Mettre en place des process simples, robustes et automatisables
* Déployer et fiabiliser les flux dans l’ERP Sage X3
* Mettre en place EDI / flux automatisés avec clients et partenaires
* Formaliser le Accompagner le déploiement réseau pharmacie (croissance rapide des commandes)
* Structurer les flux e-commerce (DTC France + international)
* Anticiper les besoins liés à la montée en charge (volumes, complexité)

• Suivi de la Performance :

* Mettre en place et animer les KPI clés (Taux de service, taux de rupture, délais, litiges, DSO)
* Produire un reporting clair et fiable pour la direction.


Profil recherché

Votre Profil :

• Expérience : Vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience en ADV, Supply Chain ou O2C, impérativement acquise dans un environnement produits (cosmétiques, FMCG, pharma ou équivalent).

• Compétences : Une expérience réussie dans la gestion d'un prestataire logistique externe (3PL) est fortement recommandée. La maîtrise de l’ERP Sage X3 est un solide atout.

• Qualités : Vous avez une forte appétence pour l'automatisation. Pragmatique et orienté(e) solutions, vous savez prioriser les urgences et structurer des process là où tout est à construire. Une forte autonomie et une vision transverse (commerce, finance, logistique) sont indispensables.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Un poste central, à fort impact direct sur la satisfaction client et la trésorerie.
• L'opportunité de participer à la genèse d'une marque premium au sein d'une structure agile.
• Un rôle évolutif vers des fonctions plus larges de Supply / Opérations selon la croissance de la marque.

Prêt(e) à relever le défi LUXANE ? Envoyez votre candidature pour rejoindre l'aventure OGEU COSMETICS dès septembre !