Descriptif du poste : Définitions / Abréviations : SAU : Service d'Accueil des Urgences UHCD : Unité d'Hospitalisation de Courte Durée CHU : Centre Hospitalier Universitaire USNP : Urgences et Soins Non Programmés Activités principales : Accueil physique et prise en charge administrative des usagers Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques Contrôle de la cohérence des données /informations spécifiques au domaine d'activité Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations Recueil et saisie des données/informations Gestion et traitement des données/informations (recherche, analyse, priorisation, diffusion, classement et suivi) Orientation et renseignements du public Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, archivage, envoi sécurisé des courriers de sortie) Gestion des rendez-vous de consultations post-urgences Réaliser la sortie informatique du patient et la saisie des actes Recueil de l'identité des étudiants de garde au SAU (Externes et Internes) Autres activités : Formation et accompagnement des nouveaux arrivants aux techniques et procédures relatives au secrétariat Participation à la coordination du parcours patient en lien avec les équipes médicales et paramédicales Prise en charge des étudiants en stage de formation en secrétariat Caractéristiques du poste : Poste en 11h30 (7h30/19h30 19h30/7h30) et en 10 h (19h30-5h30) - aternance jour/nuit Etre apte au travail en 12h jour/nuit et Week end Travail un Week end sur deux Alternance poste d'accueil et poste de gestion des sorties Profil recherché : Profil requis : Niveau d'étude/formation : Niveau Bac Sciences Techniques Sanitaires et Sociales Formation en secrétariat à orientation médicale Savoir-faire : Avoir de bonnes connaissances en bureautique /Technologie d'Information et de communication Connaitre l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement Connaitre les droits des patients Avoir une bonne connaissance de la terminologie médicale, de la syntaxe et de l'orthographe Savoir communiquer Savoir-être : Rigueur professionnelle (respect du secret professionnel, respect des horaires, tenue professionnelle, attitude professionnelle, discrétion) Sens des responsabilités Sens de l'organisation Capacités relationnelles et sens de l'écoute Disponibilité et implication dans les missions confiées Sens du travail en équipe pluridisciplinaire Adaptabilité, réactivité et autonomie face aux situations rencontrées Postulez sur le site carrière : https://chu-reims.softy.pro/offre/200097?idt=159
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