Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Hotliner en Vidéosurveillance et Alarme H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste basé à Gennevilliers (92). Proche RER C.
Passionné par le secteur des courants faibles ? N'hésitez plus à postuler, cette offre est faites pour vous !
Au sein d'une entreprise spécialisé dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d'accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B), vous êtes rattaché au directeur technique.
Vos missions sont les suivantes :
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Apporter de l'aide par téléphone aux clients de l'entreprise.
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Etablir un diagnostic en fonction des informations transmises.
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Assister à distance et donner des indications pertinentes aux clients.
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Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux.
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Réaliser le compte-rendu concernant les échanges et tickets clients et inter non communiqué
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