Réceptionniste (h/f/x)

Description du poste Réceptionniste (H/F) Vous aimez les gens, vous adorez quand une journée ressemble à aucune autre, et l'idée de faire partie d'une grande famille hôtelière vous enthousiasme ? Ce poste est fait pour vous. Chez Séritel, nous croyons que chaque séjour devient mémorable grâce à des humains exceptionnels. Et le premier de ces humains, c'est vous — à la réception. Vos missions au quotidien : Pas de journée type ici — et c'est ce qui rend ce métier si vivant. Accueillir Chaleureusement chaque client à son arrivée et l'accompagner jusqu'à son départ avec le sourire. Check-in / Check-out Gérer avec fluidité et précision les arrivées et départs, en veillant à la satisfaction de chacun. Répondre aux demandes Appels, emails, réservations — vous êtes le premier contact et vous adorez ça. ️ Conseiller Restaurants, activités, transports : vous devenez leur guide local de confiance. Facturation Assurer les encaissements avec rigueur, en respectant scrupuleusement les procédures. Collaborer Avec les équipes housekeeping, F&B, maintenance pour une expérience sans couture. ⭐ Fidéliser Informer les clients sur le programme ALL – Accor Live Limitless et ses avantages membres. Shifts du jour Matin, soir, — vous couvrez la vie de l'hôtel