Description
Vous contribuez à la satisfaction des sociétaires et au respect des engagements
contractuels de la Maif en prenant en charge les dossiers dindemnisation des victimes de sinistres corporels spécifiques, complexes et médiatiques comportant des enjeux importants au plan humain, financier ou nécessitant le suivi et l'exécution de multiples procédures contentieuses.
Vous êtes vigilant.e quant à la dimension économique des règlements des dossiers des tiers victimes.
Ainsi, vous participez :
- à linstruction des dossiers sinistres corporels graves en recueillant la déclaration, en déclenchant, si nécessaire, les mesures conservatoires, en estimant le montant du dommage et les provisions techniques et en déterminant les responsabilités en cause ;
- au règlement des dossiers sinistres en négociant les conditions de règlement amiable et en procédant au paiement ;
- au suivi des procédures contentieuses ;
- à la sauvegarde des intérêts économiques de la Maif.
Votre équipe
Au sein dune équipe dune douzaine de collaborateurs et en lien avec la Responsable dActivité, vous contribuez aux échanges permanents et réguliers de ce collectif ainsi quavec lensemble des collaborateurs de lentité des Affaires Importantes.
Lors de votre intégration, vous bénéficierez dune formation adaptée ainsi que dun tutorat assurés en interne par des gestionnaires expérimentés.
Profil / Qualifications
Vous êtes titulaire dun Master en Droit ou équivalent et possédez une bonne
connaissance en matière de réparation du dommage corporel acquise au travers dune expérience significative de la gestion de dossiers de ce type.
Vous disposez dun sens aigu du service par le biais dune posture orale, téléphonique et écrite adaptée.
Vous disposez de bonnes capacités danalyse ainsi que dun bon esprit de synthèse.
Vous êtes rigoureux.euse, organisé.e et pragmatique.
Vous savez comprendre les besoins du sociétaire ainsi que des interlocuteurs des
dossiers. Vous savez leur apporter des réponses claires.
Vous êtes à laise dans la négociation, largumentation avec les sociétaires ainsi que les tiers.
Vous prenez en compte les intérêts économiques de la Mutuelle.
Vous avez le goût de la coopération, de léchange et le sens du partage et êtes force de proposition dans le fonctionnement dun collectif.
Fonctions
EXPERTISE - GESTIONNAIRE CONSEIL AFFAIRES GRAVES - MAIF
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