Agent de réservation - h/f

Description :

LES SUITES ***** – MAISON BOUVIER est un hôtel de prestige situé au cœur de Tignes, offrant une expérience raffinée et intimiste au pied des pistes. Notre Maison propose des suites élégantes et chaleureuses, alliant le charme de l’architecture alpine au confort d’un service haut de gamme.

Les espaces ont été pensés pour sublimer l’art de vivre en montagne : matériaux nobles, atmosphère feutrée et prestations d’exception. L’hôtel dispose également d’un espace bien-être dédié à la détente après une journée en altitude et d’un service attentif répondant aux exigences d’une clientèle en quête d’excellence.

Idéalement situé, Les Suites ***** – Maison Bouvier bénéficie d’un accès privilégié au domaine skiable de Tignes – Val d’Isère et d’un environnement exceptionnel, offrant des panoramas uniques sur les sommets environnants.

Passionné(e) par le monde de l’hôtellerie et du service haut de gamme, vous intégrerez une équipe engagée et bienveillante pour vivre une expérience enrichissante au sein d’une Maison de famille, dans l’univers exigeant et chaleureux de l’Hôtel Les Suites ***** – Maison Bouvier.

En tant qu’AGENT DE RÉSERVATION, voici un aperçu des missions qui vous seront confiées :

* Gérer les réservations par telephone ou internet et accomplir toutes les opérations associées
* Assurer la vente de nos Suites et chambres en proposant une réponse adaptée aux besoins de notre clientèle
* Optimiser le taux d’occupation et le prix moyen des chambres
* Travailler en collaboration étroite avec la Responsible Hébergement, le service reception et les autres services de la Maison
* Offrir un service courtois, efficace et personnalisé afin de garantir l’excellence du service client



Profil recherché :


Passionné(e) par le secteur de la l’Hôtellerie :

* Vous avez unePRÉSENTATION IRRÉPROCHABLE, une clarté dans la voix
* Une passion pour leCONTACT CLIENT et un intérêt pour le YIELD MANAGEMENT
* Vous êtes égalementDYNAMIQUE, COURTOIS ET RIGOUREUX,
* Bénéficiez d’un réelESPRIT D’ÉQUIPE et d’un SENS DE L’ORGANISATION.
* Vous êtes À L’AISE avec les OUTILS INFORMATIQUES
* Votre MAÎTRISE DE L’ANGLAIS EST INDISPENSABLE, une autre langue serait un plus.

SAVOIR-ÊTRE, BIENVEILLANCE, PASSION, DISPONIBILITÉETSOURIREsont les maîtres mots de nos équipes.

Une première expérience sur le même poste sera appréciée.