Vous intervenez sur l'ensemble du processus lié au traitement des dossiers de surendettement, notamment : * Prise en charge des flux de recevabilité transmis par la Banque de France * Déclaration des créances auprès de la BDF dans le respect du délai réglementaire de 30 jours * Envoi des courriers d'accueil et des propositions OCF * Création et mise à jour des plans BDF dans le système d'information crédit * Assistance clientèle : traitement des sollicitations téléphoniques et mails * Présentation des dossiers en comité contentieux en cas de caducité
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