Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un.E Assistant.E Exploitation dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable. Au sein de l'agence d' Agen, l'équipe support assure un rôle majeur :
permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et d'intégration :
- Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin - Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne :
données clients, prestations, facturations, indexation des prix - Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des commandes jusqu'à la facturation - Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie - Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez Poste à pourvoir en Septembre 2025 Localisation :
Agence Apave Agen Une belle opportunité Apave:
Film Institutionnel LI-JL1
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