Directeur adjoint d'exploitation - h/f

Description entreprise :
Qui est votre futur employeur ? La societe NIL (Nettoyage Industriel du Littoral) est specialisee dans les activites de nettoyage au service des professionnels. Avec une equipe de pres de 350 collaborateurs dynamiques, nous intervenons sur le departement vendeen et ses alentours pour une offre complete de prestations de nettoyage dediee a maintenir des environnements impeccables. Notre mission ? Faire briller les locaux de nos clients, et pour cela, nous avons besoin de vous ! Vous souhaitez nous rejoindre et ajouter votre touche de brillance ? C'est le moment !

Description du poste :
Le Directeur adjoint d'exploitation assure l'accompagnement des animateurs entretien et TE. Il assurele fonctionnement de l'activite vitrerie. Il est le garant de la transmission de l'ADN et des valeurs du NIL a l'ensemble des collaborateurs (animateurs- chefs d'equipe-agents) dans un climat social serein. Il assure la bonne gestion desorganisations sur les activites entretien, vitrerie et TE. Il assume une dimension commerciale en repondant aux demandes entrantes en accord avec son directeur d'agence. EXPLOITATION Piloter l'exploitation sur l'ensemble des sites et veiller a la qualite des prestations Controler le budget du serviceRealiser les commandes mensuelles du service Suivre les indicateurs de gestion et de rentabiliteAssurer le lien entre la Direction et le terrain MANAGEMENT ET RH Animer les services entretien et TE Participer au recrutement de l'equipe manageriale et administrative S'assurer du bon accueil, de la formation et de l'accompagnement des nouveaux salaries Suivre les absences (prevues et/ou imprevues) de l'equipe encadrement et administrative Assurer un climat social sereinIdentifier les besoins en formation Participer au plan de formation previsionnel pour les activites entretien, vitrerie et TE Assurer le suivi la campagne d'entretiens de votre equipe Suivre les compteurs CP et annualisation et declencher les actions adaptees si besoin Faire respecter le code du travail et les aspects juridiques de l'activite Accompagner les animateurs dans leurs missions (visites clients, visites sites ....) Realiser et animer les reunions d'exploitation avec le directeur d'agence Participer au CODIR SECURITE/ENVIRONNEMENT S'assurer que chacun travaille en securiteFaire respecter les regles de securite Mettre en place des actions pour ameliorer la securite Faire respecter l'impact de nos prestations sur l'environnement (ecogestes, rejets eauxusees, gamme produits ECOLABEL,...) Realiser les plans de prevention pour les activites entretien et vitrerie S'assurer de la bonne realisation des plans de prevention par l'attache d'exploitation TE COMMERCE ET RELATIONNEL CLIENTS Piloter le portefeuille clients et s'assurer de la rentabilite des contrats Repondre aux demandes de devis entrants (appels d'offres, ...) en accord avec son directeur d'agence Communiquer, fideliser et faire le lien avec le client Repondre aux demandes du client (devis, force de proposition, ...) Etablir les devis clients en accord avec son directeur d'agence Realiser avec les animateurs les tables rondes clients QUALITE Controler les prestations dans le respect des conditions contractuelles Definir un plan d'actions en cas d'ecart Garantir les engagements pris dans le contrat Gerer et traiter les reclamations Remonter tout incident/fait a son directeur d'agence

Profil recherché :
Profil Formation minimum de niveau bac +3 a +5 Experience minimum de 5 ans Savoirs Maitrise des outils bureautiques (word, excel) Connaissances en gestion Connaissances en droit social Maitrise des techniques de management Connaissances des normes de securite et d'hygiene Connaissances des produits et leurs applicationsMaitrise Savoir etre Organisation Rigueur Reactivite Bon relationnel Sens du service Determination Prise d'initiative Diplomatie