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Stage commerce etude et analyse de la satisfaction de nos clients sportifs (h/f)

Annecy
Stage
Decathlon
Publiée le Il y a 13 h
Description de l'offre

Le stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France.
DECATHLON = une opportunité vers une première expérience
Une ambition forte : 100% de nos stagiaires satisfaits de leur expérience chez Decathlon.
Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers en CDI.

Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète.

Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (occasion, location, réparation, recyclage) en proposant des produits éco-conçus, en sourçant des énergies renouvelables...

Rejoignez DECATHLON et intégrez une entreprise où il fait bon vivre !

Venez partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marquez des points en prenant des responsabilités, exprimez votre sens de l’initiative et contribuez à rendre le sport accessible au plus grand nombre.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

1 stage, 2 missions, 1 opportunité à saisir !
VOS MISSIONS
Mission 1 : Organisation de l’enquête de satisfaction de nos clients/utilisateurs sportifs :
Vous définissez les objectifs et le rétro-planning de l’enquête.
Vous animez le projet par un brief et un débrief hebdomadaire auprès des équipes magasin.
Vous mettez en place l'enquête sur le terrain auprès de nos clients.
Mission 2 : Le développement économique d’un sport :
Vous analysez les résultats.
Vous êtes force de proposition pour améliorer la satisfaction client.
Vous participez à l’évolution de l’image de Decathlon auprès des clients sportifs.
VOTRE ACCOMPAGNEMENT
Vous travaillez main dans la main avec le Leader de l'Expérience Client qui vous manage et bénéficiez d’un plan de formation pour vous accompagner dans la réussite de l’ensemble de vos missions.
#J-18808-Ljbffr

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