Interfaces se réfère à la définition de la médiation sociale validée officiellement par le conseil des ministres européens :
Un processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.
- Accueillir & orienter les habitants sur les points de médiation - en bureau de poste & se rendre à domicile
- Assurer un pré-diagnostic des difficultés économiques et sociales des personnes rencontrées,
- Assurer aux usagers d'Interfaces un accompagnement dans l'ensemble des démarches administratives du quotidien
- Diffuser des messages de prévention : utilisation du logement, maîtrise des énergies, budget, administratif, accès aux droits et aux services, tri sélectif,
- Orienter les personnes vers les partenaires du territoire (social, logement, emploi, santé, )
- Animer en binôme des ateliers collectifs
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Accompagner une personne dans ses démarches,Animer des actions collectives de prévention et d'éducation à la santé,Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Orienter une personne vers des partenaires relais,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs,Assurer une médiation,Accueillir, orienter, informer une personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.