Technicien support informatique - sermaise (45) (h/f)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique - Sermaise (45) (H/F) En rejoignant notre client, vous serez amené à :\n - Prendre en charge les tickets incidents via Service Now.\n - Créer les tickets envoyés par mail pour qualification.\n - Résoudre les incidents en PMAD ou auprès des utilisateurs.\n - Gérer le support niveau 1 pour les scan gun.\n - Escalader vers le support N2 pour support applicatif.\n - Assurer le dépannage dans les baies de brassage.\n - Mettre à jour les applications métier et labo.\n - Participer aux déménagements et déploiements des équipements\n \nLes horaires : 9H - 17H avec une pause déjeuner d'1H Vous justifiez d'une expérience significative dans le support IT - H/F et d'une formation technique. Vous maîtrisez la gestion des tickets et le dépannage. Rejoignez-nous pour relever ce défi immédiatement.\n\nVos avantages :\n - Congés payés et RTT\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\n \nSi votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :\n?\n - Un échange téléphonique préalable\n - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)\n - Un entretien avec le client\n \nNous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap