Assistant adv h/f

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.
Nous recherchons pour notre client, société dans le monde du jouet électronique : Assistant ADV H/F
Poste basé à Boulogne-Billancourt. A pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Gestion des commandes :
* Réceptionner et traiter les commandes clients (EDI, saisies manuelles )
en fonction du stock disponible et des priorités fixées par la Direction
commerciale
* Informer les clients des disponibilités des produits (Permanent et FA)
* Prise de RDV centrale et planification des camions (Quantité, date de
dispo...)
* Faire respecter les tarifs, remises et CGV
* Transmettre les commandes au prestataire logistique ( J+5)
* Suivi des livraisons
* Envoi des documents pour l'export (Certificats de conformités, test
report, red etc.. )
Assister les commerciaux :
* Gestions des reliquats
* Leur apporter des réponses sur l'avancement des livraisons
* Mise à jour du portefeuille commande selon leurs instructions
(annulation, rajout, modification...)
* Répondre aux différentes demandes clients
Gestion des litiges :
* Traiter quotidiennement les litiges logistiques (analyses, demande des
documents émargés et saisies des activités pour l'édition des avoirs et
refacturations au logisticien)
* Contester les pénalités des clients
* Organiser le suivi des litiges et des pénalités clients
Suivi du stock / approvisionnements
* Analyse du stock au quotidien (Contrôle d'écart entre SAP &
logisticien)
* Suivi des approvisionnements
* Création des bons de réceptions
* Organisation planning de livraisons des conteneurs chez le logisticien
Autres
* Saisie et suivi des retours en stock (Invendus + refus de livraison)
* Gérer le SAV
* Reporting au supérieur hiérarchique
- Bac+2 avec une expérience
- Connaissances techniques souhaitées : SAP B1, excel, word
- Capacités d'adaptation, de travail et esprit d'équipe
- Dynamique, autonome et rigoureux
- Bonne capacité de communication
- Une expérience de la grande distribution est un plus
- Langue : Anglais - Allemand serait un plus
Contrat : CDI
Salaire : 36000 à 38000 EUR par an