Assistant adv h/f

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société dans le monde du jouet électronique : Assistant ADV H/F Poste basé à Boulogne Billancourt. A pourvoir dans le cadre d'un CDI. Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société dans le monde du jouet électronique : Assistant ADV H/F Poste basé à Boulogne Billancourt. A pourvoir dans le cadre d'un CDI. Gestion des commandes : * Réceptionner et traiter les commandes clients (EDI, saisies manuelles ) en fonction du stock disponible et des priorités fixées par la Direction commerciale * Informer les clients des disponibilités des produits (Permanent et FA) * Prise de RDV centrale et planification des camions (Quantité, date de dispo…) * Faire respecter les tarifs, remises et CGV * Transmettre les commandes au prestataire logistique ( J5) * Suivi des livraisons * Envoi des documents pour l'export (Certificats de conformités, test report, red etc ) Assister les commerciaux : * Gestions des reliquats * Leur apporter des réponses sur l'avancement des livraisons * Mise à jour du portefeuille commande selon leurs instructions (annulation, rajout, modification…) * Répondre aux différentes demandes clients Gestion des litiges : * Traiter quotidiennement les litiges logistiques (analyses, demande des documents émargés et saisies des activités pour l'édition des avoirs et refacturations au logisticien) * Contester les pénalités des clients * Organiser le suivi des litiges et des pénalités clients Suivi du stock / approvisionnements * Analyse du stock au quotidien (Contrôle d'écart entre SAP & logisticien) * Suivi des approvisionnements * Création des bons de réceptions * Organisation planning de livraisons des conteneurs chez le logisticien Autres * Saisie et suivi des retours en stock (Invendus refus de livraison) * Gérer le SAV * Reporting au supérieur hiérarchique - Bac2 avec une expérience - Connaissances techniques souhaitées : SAP B1, excel, word - Capacités d'adaptation, de travail et esprit d'équipe - Dynamique, autonome et rigoureux - Bonne capacité de communication - Une expérience de la grande distribution est un plus - Langue : Anglais - Allemand serait un plus