Directeur exploitation de site logistique

Héméra Executive Search, cabinet de conseil en recrutement et en évaluation spécialisé dans les fonctions Achats et Supply Chain, recherche pour son client – acteur français en forte croissance évoluant dans l’univers des biens de consommation et de la distribution multi-canal – son futur Directeur d’Exploitation de site logistique H/F. Notre client réalise aujourd’hui près de 100 M€ de chiffre d’affaires annuel, porté par une accélération significative de ses activités B2B et B2C ces dernières années et par une montée en puissance de son dispositif logistique. L’organisation logistique repose actuellement sur un site composé de deux cellules de 1 000 m², avec une distinction claire des flux entrants et sortants pour les activités B2B et B2C. La croissance continue des volumes impose une gestion à forte cadence et nécessite aujourd’hui une structuration plus poussée des processus et des modes de pilotage. Ce recrutement s’inscrit dans un contexte de forte croissance et de transformation. Il vise à structurer l’organisation existante, renforcer la performance opérationnelle, sécuriser les flux et préparer les prochaines étapes de développement. Votre feuille de route : Pilotage stratégique et opérationnel du site Définir et déployer la stratégie opérationnelle du site logistique en cohérence avec la stratégie globale Organiser, planifier et superviser l’ensemble des activités du site : réception, contrôle, stockage, préparation de commandes, expéditions, retours. Garantir la continuité et la fluidité des opérations dans un environnement multi-flux (B2B / B2C, France / Europe / Monde). Performance et optimisation des processus Piloter la performance opérationnelle du site à travers des indicateurs clés (productivité, taux de service, délais, qualité, coûts). Mettre en place et suivre des KPI opérationnels et financiers, analyser les écarts et définir les plans d’actions correctifs. Optimiser les processus logistiques, les implantations, les flux physiques et informatiques (RFID, automatisation, etc.). Conduire les projets d’amélioration continue Management et pilotage des équipes Encadrer et animer les équipes d’exploitation (managers, chefs d’équipe, opérateurs, fonctions support site). Définir les organisations, les plannings, les besoins en ressources. Accompagner la montée en compétences des équipes, assurer les entretiens annuels et le développement des talents. Garantir un climat social de qualité et une forte culture de performance et de sécurité. Qualité, sécurité et conformité Garantir le respect des normes de sécurité, d’hygiène et de conditions de travail (HSE). Veiller à la conformité réglementaire des installations et des process Assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction clients internes et externes. Gestion budgétaire et coordination transverse Piloter le budget d’exploitation du site (masse salariale, intérim, transport, équipements, maintenance). Travailler en étroite collaboration avec les autres directions (IT, Commerce, Finance et Service Clients…) Être l’interlocuteur privilégié des prestataires, transporteurs, fournisseurs de solutions et partenaires techniques. Périmètre et environnement : Plateforme logistique multi-activités (B2B / B2C). Flux nationaux et européens / Monde. Préparation palettes, colis, mono-colis. Forte saisonnalité et pics d’activité gestion des inventaires Environnement en transformation : RFID, réorganisation des flux, professionnalisation des équipes… Profil recherché Formation, compétences & expérience Bac 5 (Ingénieur, Supply Chain, École de commerce ou équivalent). Minimum 7 ans d’expérience en supply chain, dont direction ou gestion d’un site logistique de taille intermédiaire. Expérience impérative en environnement multi-canal B2B / B2C à forts volumes. Pilotage de site à forte cadence et saisonnalité marquée. Expertise opérationnelle : Gestion d’activités jusqu’à 1 800 commandes/jour et 3 000 en pic. Maîtrise des flux mono-colis, multi-colis et mixtes. Organisation d’opérations de déchargement vrac à forte intensité. Pilotage de la performance : Définition et animation de KPI logistiques et financiers : productivité, taux de service, qualité, coûts, rotation des stocks. Gestion budgétaire : masse salariale, intérim, transport, maintenance, investissements. Pilotage de volumes économiques significatifs. Excellence opérationnelle : Culture Lean affirmée (standardisation, 5S, réduction des non-qualités, optimisation des flux). Industrialisation des process dans un site contraint (1 000 m²). Transformation digitale : Expérience en déploiement WMS, interconnexions IT, traçabilité, RFID. Pilotage de projets de digitalisation logistique. Qualités personnelles recherchées Leadership terrain Présence forte sur site, compréhension fine des flux, réactivité en cas de dérive. Autorité naturelle, crédibilité technique et exemplarité sécurité/qualité. Capacité à décider et à tenir un cap sous pression. Management & cohésion d’équipe Leadership fédérateur auprès d’équipes opérationnelles et encadrement intermédiaire. Accompagnement et montée en compétences dans un contexte de saisonnalité. Climat social exigeant et respectueux. Culture du résultat Forte orientation performance (productivité, service, qualité). Maîtrise des pics d’activité avec méthode et sang-froid. Sens aigu des coûts et de la rentabilité. Agilité & transformation Adaptation à un environnement en mutation (digitalisation, nouveaux flux). Force de proposition dans les projets de modernisation. Résilience face à la pression et aux contraintes internationales. Analyse & décision Lecture et exploitation avancée des KPI. Arbitrage rapide entre coûts, délais, qualité et sécurité. Vision globale de la chaîne end-to-end, de l’approvisionnement au client final.