Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur des services techniques, et situé dans l'agglomération Dijonnaise (21).
Les missions :
- Prise d'appels entrants dans le respect des procédures établies
- Réceptionner les demandes téléphoniques
- Comprendre, traiter et répondre efficacement à la demande
- Constituer et mettre à jour les dossiers clients
- Veiller à la satisfaction du client par un traitement rigoureux et rapide
- Coordonner les interventions et travaux
- Planifier et organiser les rendez-vous entre les différentes parties prenantes
- Assurer le suivi administratif des interventions jusqu'à leur clôture
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