Publiée le 18 juin
Mission du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Change Manager qui aura pour mission :
- Prendre en charge les activités de gestion du Processus de bout en bout
- S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus.
- En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en œuvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et Objectifs.
- Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe.
- Participer et animer les revues du processus
- Participer aux revues externes dans le cadre du processus
- Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus.
- Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation.
- Participer aux audits.
- Mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations.
- Favoriser les transformations de l'organisation.
- Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration.
- Participer aux projets de transformation lié aux changements.
- Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques..
Profil du candidat
- Posséder une expérience d'au moins 5 ans en tant que Change Manager
- Etre doté d'un bon background en Infrastructure (Système, réseaux & Sécurité…)
- Posséder un bon niveau d'anglais (présentation des changements en anglais 1 fois par semaine)
- Etre doté d'une bonne capacité d'adaptation
- Etre facilitateur, bon communicant
Description de l‘entreprise
Mission de longue durée (3 ans) située sur Montreuil avec 50% de télétravail
Bon niveau d'anglais exigé : Etre capable de le parler, de présenter les changes en anglais…
Expérience avérée en tant que Change manager
