Agent d'accueil / réceptionniste (h/f)

Description du poste :
Vous souhaitez évoluer dans un environnement d'exception où chaque détail compte et où l'accueil se vit comme un art ?
Notre client, un hôtel de prestige reconnu pour la qualité de son service et son sens du raffinement, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe passionnée.
Votre rôle
Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous offrez à chaque client une expérience unique et mémorable.
Vos missions principales :
- Accueillir chaleureusement nos clients, anticiper leurs besoins et veiller à leur confort tout au long du séjour.
- Gérer les réservations, arrivées et départs avec précision et efficacité.
- Promouvoir les services et prestations de l'hôtel pour enrichir le séjour de chaque visiteur.
- Collaborer étroitement avec les autres services (étages, restauration, conciergerie...) afin d'assurer une expérience fluide et irréprochable.
- Garantir la sécurité et la bonne tenue de la réception, notamment lors des opérations de clôture.
- Participer activement à la recherche de l'excellence en partageant vos idées et votre sens du service.
Description du profil :
- Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience à la réception d'un hôtel, idéalement dans l'univers haut de gamme ou luxe.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre présentation soignée, votre rigueur et votre sens du détail.
- Votre anglais est courant (toute autre langue sera un plus).
- Vous aimez le contact humain, le travail en équipe et les environnements élégants et exigeants.