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Chef du service clients (h/f)

Nanterre
CDI
TALENTS FINANCE
Chef de service
Publiée le 26 octobre
Description de l'offre

Missions principalesAu sein du service Production Construction, sous la responsabilité du Responsable de division, vos missions seront les suivantes :

Gérer l'émission et le suivi des contrats d'assurance liés à la construction (émissions, avenants, fins de travaux)
- Traiter les contrats construction allant de la dommage ouvrage, RC décennale et tous risques chantiers)
- Négocier les renouvellements de contratsAssurer le suivi administratif et technique des dossiers : vérification des garanties, conformité, pièces justificativesCollaborer avec les équipes travaux, les experts, les prescripteurs et les sous-traitants pour garantir la bonne exécution des chantiersContrôler les délais, coûts et la qualité des opérations, et alerter le cas échéantÉtablir des reportings réguliers (indicateurs, tableaux de bord) à destination de la directionParticiper à l'amélioration des processus / procédures internes pour optimiser la gestion des dossiersRépondre aux demandes internes et externes Formation : Bac +2 à Bac +5 (Assurance)Expérience : idéalement 3 à 4 ans minimum sur un poste similaire, dans l'assurance construction ou dans le suivi technique de chantiersConnaissances techniques : réglementation du bâtiment, garanties décennales, normes de construction
- Maitrise des conventions CRAC / IRSICompétences : rigueur, sens de l'organisation, esprit de synthèse, capacité à prioriserBon relationnel, capacité à travailler en transversalMaitrise des outils informatiques (Excel, bases de données, outils métier)

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