Agent chargé de l'accueil général - médiateur numérique à la sous-préfecture de lorient

Groupe RIFSEEP : 1


Vos activités principales :


Sous l’autorité de la cheffe de bureau des relations avec les usagers:


- Accompagner les usagers dans leurs démarches dématérialisées de France-Titres (ANTS) relevant de l’immatriculation des véhicules des permis de conduire et des CNI/Passeports;
- Assister les usagers dans l'utilisation du point d'accueil numérique;
- Proposer et participer à la mise en place des outils nécessaires au développement du point d'accueil numérique et à sa bonne appropriation par les usagers;
- Remplacer la titulaire à l’accueil général;


- Être en appui sur les missions de proximité titres SIV, permis de conduire et CNI (destruction de titres, recherche aux archives)


- Veiller à la bonne tenue des espaces d’accueil;



Activités occasionnelles:


- appui à la gestion du courrier: tri, répartition, affranchissement, mise sous plis;


- appui lors des cérémonies organisées à la sous-préfecture, notamment les Naturalisations;



Votre environnement professionnel :


Activités du service :


Sous-préfecture de Lorient, bureau des relations avec les usagers (BRU)



Composition et effectifs du service :


Le BRU comprend: 1 cheffe de bureau (A), 1 adjoint en cours de recrutement(B) et 4 agents (C) ;


Liaisons hiérarchiques :


La Sous-Préfète de Lorient, la Secrétaire Générale de la sous-préfecture, la cheffe de bureau des relations avec les usagers;


Liaisons fonctionnelles :


Préfecture, sous-préfectures, secrétariat général commun départemental; services de l’État; collectivités territoriales.