Un(e) Assistant(e) d'exploitation H/F :
/ une chargé d'exploitation en vue d'un CDI,
Le poste consiste à :
- Garantir la bonne prise en compte de toutes les demandes émanant de nos clients et l'exactitude des informations transmises aux techniciens.
- Optimiser les tournées des techniciens.
- Respecter les consignes données dans la gestion des dossiers.
- Assurer la fluidité des dépannages au sein de l'équipe du Centre de Contact Clients.
En parallèle :
- Planification sous notre ERP maison les dépannages.
- Envoyer les missions aux techniciens.
- Contacter et relancer les clients (syndic, locataires, occupants) pour obtenir les accès.
- Envoyer les différents éléments de suivi et d'avancement aux clients.
Les qualités indispensables pour réussir :
- Excellent relationnel savoir gérer les situations de stress avec sang-froid.
- Travail en équipe, réactivité, rigueur.
- Personnalité pragmatique, orienté recherche de solutions.
- Intérêt pour le domaine technique plomberie /couverture /chauffage
Salaire : 2800€
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