Lynx RH Services Lille, Cabinet de recrutement spécialisé CDI/CDD/Intérim, recherche pour l'un de ses clients, 5 Techniciens Helpdesk N1 H/F, à Villeneuve d'Ascq (59).
Vos missionsRattaché au sein de l'équipe Service Desk de notre client, vos missions seront les suivantes :
Prise d'appels entrants; Traitement des mails entrants; Création et suivi de tickets;Remontée d'incidents aux niveaux supérieurs.
Pré-requisDe formation supérieure en informatique de type bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une première expérience en support informatique, idéalement sur du helpdesk.
Vous êtes familier avec les logiciels de ticketing.
Profil recherchéVous êtes passionné par l'informatique. Vous possédez un bon relationnel et avez le sens du service client.
Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles.
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 1780 € - 1930 € par mois
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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