Vos responsabilités en tant que Gestionnaire ADV & marketing H/F consisteront à :
* Assurer la gestion des commandes clients, de la réception à la facturation ;
* Coordonner les livraisons / installations en lien avec les clients et les techniciens ;
* Gérer les relations avec les clients et répondre à leurs demandes ;
* Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour optimiser les processus ;
* Participer à l'organisation des salons et aux opérations marketing ;
* Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
* Préparer les rapports et les analyses pour le suivi des activités ;
* Participer à l'amélioration continue des procédures ADV.
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