À propos d'AFI ESCA
AFI ESCA : nous sommes uniques sur le marché français, car une entreprise 100% familiale. Nous avons toujours conçu, vendu et géré nos propres solutions d'assurances en épargne, garanties emprunteur, prévoyance individuelle et en couverture des frais d'obsèques. Nous distribuons ces produits par l'intermédiaire de 4 000 courtiers, répartis sur toute la France. Cette aventure est pérenne et n'a de sens que grâce aux 250 salariés qui portent l'ambition et les valeurs d'AFI ESCA.
Gestionnaire Sinistres H/F - CDI Lille
Vous êtes passionné(e) par les relations humaines et l'analyse de dossiers complexes ? Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Lille.
Votre mission quotidienne
Au cœur de notre activité, vous serez l'expert qui accompagne nos assurés dans leurs moments difficiles :
Gestion administrative des sinistres
• Ouverture des dossiers : réception et enregistrement des déclarations de sinistres • Instruction complète : vérification de la recevabilité, analyse des garanties contractuelles • Calcul et liquidation des indemnités selon les barèmes et conditions générales • Émission des règlements et suivi des paiements
Expertise et analyse
• Examen des pièces justificatives : certificats médicaux, arrêts de travail, factures, devis • Analyse des documents administratifs : contrats, avenants, conditions particulières • Évaluation financière : calcul des prestations, application des franchises et plafonds • Contrôle de cohérence entre les déclarations et les pièces fournies
Interface médicale
• Préparation des dossiers médico-légaux pour présentation aux médecins conseils • Rédaction de synthèses médicales et administratives • Suivi des préconisations et décisions médicales • Mise à jour des dossiers selon les avis rendus
Relation client et partenaires
• Gestion des appels entrants : information, conseil et suivi des dossiers • Rédaction de courriers de demande de pièces, notifications de décisions • Traitement des emails et requêtes digitales • Interface avec les courtiers : transmission d'informations, explications des décisions
✨ Le profil recherché
Votre personnalité : • Empathie naturelle et excellent relationnel • Esprit d'équipe et sens du service développé • Rigueur, organisation et capacité d'analyse • Autonomie dans la prise de décision
Votre expertise : • Expérience réussie en gestion de sinistres ou domaine similaire • Maîtrise des aspects juridiques et réglementaires • Aisance avec les outils informatiques
Pourquoi choisir AFI ESCA ?
Un équilibre vie pro/vie perso respecté : • 2 jours de télétravail par semaine • Transport remboursé à 70% • Mutuelle d'entreprise étendue aux ayants droits
Un environnement porteur de sens : • Qualité de vie au travail au centre de nos préoccupations • Engagement RSE fort et assumé • Équipe bienveillante et collaborative
Stabilité et perspectives : • CDI à temps plein • Formation continue et évolution de carrière • Entreprise en croissance dans le secteur de l'assurance
Pourquoi choisir AFI ESCA ?
Un équilibre vie pro/vie perso respecté : • 2 jours de télétravail par semaine • Transport remboursé à 70% • Mutuelle d'entreprise étendue aux ayants droits
Un environnement porteur de sens : • Qualité de vie au travail au centre de nos préoccupations • Engagement RSE fort et assumé • Équipe bienveillante et collaborative
Stabilité et perspectives : • CDI à temps plein • Formation continue et évolution de carrière • Entreprise en croissance dans le secteur de l'assurance
Informations pratiques
- Contrat : CDI temps plein
- Localisation : Lille
- Début : Dès que possible
Candidater
Prêt(e) à relever ce défi enrichissant ?
Plus que des mots, venez nous découvrir !
Site web : www.afi-esca-recrutement.com
Chez AFI ESCA, votre expertise au service de l'humain fait toute la différence.
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