Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Boutique pour notre boutique de Marseille afin d'assurer l'organisation, le suivi opérationnel, la satisfaction client et l'accompagnement des équipes.
Responsabilités :
1. Piloter et gérer toutes les activités de la boutique en collaboration avec le Responsable Boutique, en veillant à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs commerciaux.
2. Garantir la satisfaction totale du client en étant présent sur le terrain.
3. Superviser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats.
4. Maintenir la boutique en bon état : merchandising, mises en avant, réassorts, rangement, hygiène et propreté.
5. Animer, organiser et motiver les équipes avec la Responsable Boutique.
6. Former continuellement le personnel sur les concepts, la philosophie, les produits et les techniques de vente.
7. Veiller au respect des procédures par toutes les équipes.
8. En l'absence du Responsable, gérer les équipes, l'atelier, la caisse et le stock.
9. Organiser et suivre l'ouverture et la fermeture de la boutique.
10. Assurer la gestion des caisses et la conformité des opérations bancaires.
Profil recherché :
* Formation commerciale avec une expérience de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence, idéalement dans le secteur des cosmétiques ou bio.
* Maîtrise parfaite du français, bon niveau d'anglais oral.
* Compétences en logiciels bureautiques (Pack Office) et caisse (idéalement Cegid).
* Goût du terrain, sens du service, gestion du stress et des périodes de forte affluence.
* Excellentes qualités relationnelles, pédagogie, sens du service client.
* Esprit d'équipe, autonomie, diplomatie, gestion des priorités.
* Polyvalence, dynamisme, orientation résultats et gestion d'équipe.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
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