Description du poste
Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets recherche pour sa Direction des Services aux Collectivités un/e Responsable Commerce F/H. Rattaché au Directeur de Métier, vous représenterez l'activité en territoire auprès des acteurs publics en déclinant la stratégie nationale et en déployant les nouvelles approches commerciales (stratégie flux, nouveaux services à fortes valeurs ajoutées). Votre rôle est également d'accompagner les acteurs métier en apportant une expertise commerce, ingénierie contractuelle et financière à la Direction Métier Collectivité. A ce titre, vos missions principales seront :
* Définir les objectifs commerciaux en collaboration avec le directeur.rice métier territoire DSC et la stratégie nationale TRACE RVD sur le développement des offres adressés aux collectivités,
* Définir les objectifs commerciaux en collaboration avec le directeur.rice métier territoire DSC et la stratégie nationale TRACE RVD sur la collecte et la décarbonation des territoires,
* Mettre en œuvre les orientations commerciales nationales adaptées au contexte local,
* Accompagner nos clients stratégiques et orienter les actions commerciales (clients et prospects) vers la performance et la décarbonation, la création de valeur pour nos clients. Notamment :
o identifier des marchés en collecte, nettoiement, déchetterie,
o animer le tunnel des ventes en coordination avec les directeurs de pôle,
o prospecter au niveau des régies en place pour le développement de nouveaux marchés,
o formaliser, en lien avec l’échelon national, le plan d’actions et des objectifs,
o mettre en place des interfaces nécessaires avec les filiales de spécialité en coordination avec l’échelon national.
* Développer des solutions innovantes,
* Superviser la réponse aux Appels d’Offres, négocier de nouveaux contrats et “avenanter” les contrats en cours (nouvelles prestations, évolutions contractuelles, etc.),
* Cibler et prospecter de nouveaux marchés :
o analyser les différentes sources d’information permettant de connaître les attentes des clients stratégiques en général (émanant de nouvelles offres, de la presse, de l’évolution de la réglementation, des REP, des associations, etc.),
o apporter l’expertise nécessaire à l’action commerciale en vue de positionner de nouvelles offres sur le territoire.
* Suivre les indicateurs de performance commerciale, être le garant du respect des engagements commerciaux,
* Anticiper les consultations, projets et tenue d’une veille commerciale régionale.
* Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le Groupe dans les démarches commerciales,
* Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité,
* Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service.
Qualifications
Nous recherchons une personne issue d'un BAC+4/5 ou ayant une expérience équivalente, de préférence en recyclage des déchets.
Les savoir-faire suivants sont exigées :
* Maîtriser les compétences relationnelles permettant de représenter l’entreprise,
* Maîtriser le domaine de l’environnement et/ou métier de la collecte,
* Maîtriser les processus commerciaux,
* Maîtriser les techniques de négociation commerciale,
* Maîtriser l’environnement métier des collectivités et de la commande publique,
* Travailler de façon collaborative et en mode projet avec les autres fonctions de l’entreprise.
Informations supplémentaires
Chez Veolia, nous valorisons la diversité et sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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