Notre client, entreprise familiale ancrée dans le secteur industriel, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe dans un contexte de forte croissance.
L'entreprise se distingue par ses valeurs fortes : proximité, réactivité, qualité et innovation, au service de ses clients et partenaires.
Les missions
Vous intégrerez une équipe de 3 assistantes commerciales, travaillerez en binôme avec un commercial terrain, et serez rattaché(e) à la Responsable Commerciale.
Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client, de la prise de commande à la livraison.
Vos missions principales
- Recueillir les demandes clients et/ou du commercial itinérant (devis, commandes, litiges)
-Élaborer les offres de prix en collaboration avec le commercial
- Étudier, traiter et préparer les commandes (produit, disponibilité, délais)
- Saisir et valider les commandes dans le système informatique
- Suivre les commandes tout au long du processus (production, expédition, réception)
- Contrôler la facturation et gérer les litiges (qualité, transport, délais)
- Informer les clients en cas de retard ou de difficulté d'approvisionnement
Le profil
Formation : Bac +2 minimum dans le domaine commercial ou administratif
Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire (ADV ou assistant commercial)
Compétences :
Excellente communication et sens du service client
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale
Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
Connaissance du secteur industriel ou du bâtiment
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