Envie d'un poste dynamique, tourné vers l'humain et la relation client ? Rejoignez nous! Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.?? Vos missions au quotidien :
- Accueillir chaleureusement nos clients, en agence comme au téléphone
- Répondre efficacement à leurs questions, demandes et réclamations
- Les accompagner et les orienter dans le choix de nos services
- Réaliser les opérations de guichet avec rigueur et fiabilité
- Promouvoir nos produits postaux et services complémentaires
- Garantir le respect des procédures internes et la qualité de service ? Le profil idéal, c'est vous si...
Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
Vous avez le sens du contact, de l'écoute et du service client
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Vous savez garder votre sang-froid et prioriser en cas d'affluence
Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien
La connaissance du secteur postal est un véritable plusVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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