Technicien micro et réseaux - angers h/f

Description du poste

Concrètement, vos principales missions ?

Rattaché au Responsable de la division exploitation opérationnelle, vous serez chargé de/ du :

- L'installation, la gestion et/ou la supervision des équipements, postes de travail informatique et/ou réseaux,

- La qualification et le traitement des incidents de 1er niveau à distance ou auprès de l'agent concerné,

- La maintenance des équipements et support logiciels.

- Le support aux utilisateurs lors de déploiements de nouveaux équipements.

- La gestion de parc et l'inventaire du parc micro et réseaux et logiciels, le cas échéant- La rédaction et mise en forme de procédures et modes opératoires

Informations complémentaires

Des déplacements sur les sites de la Cnam sont à prévoir

Profil recherché

Vos compétences

Ce que l'on va rechercher chez vous ?

Vous justifiez d'une formation de type Bac + 2 (BTS/DUT) en informatique, complétée par une expérience de 3 à 5 ans.

Vous travaillerez sous environnement Microsoft concernant la bureautique.

Postes de Travail : Windows 10 / 11 (parc de plus de postes).

Environnement Active Directory

Vos compétences techniques

- Windows 10 & Windows 11

- Connaissance des outils bureautiques et collaboratives (Office, Zoom...)

- Outlook, Administration Active Directory

- Mastérisation de postes de travail

- Administration Messagerie Exchange

- Sécurité Poste de travail (Antivirus, Patchs management...)

- Connaissance de GLPI pour le helpdesk

Vos compétences comportementales

- Travail en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif

- Proactif

- Rigueur (respect des normes et des procédures)

- Sens du service client

Pourquoi nous rejoindre ?

"Agir ensemble, protéger chacun"

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

À sa tête, avec plus de 2 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.

Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :

- d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, jusqu'à 20 RTT annuels) ;

- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)

- d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages…);

- d'une prime de crèche de 9,11€ ou une place dans notre crèche inter-entreprises

- d'un forfait mobilité durable à hauteur de € ou d'un remboursement du titre de transport à 75% ;

- des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d'une valeur faciale de 11,51€.

Votre formation

Vous justifiez d'une formation de type Bac + 2 (BTS/DUT) en informatique

Informations complémentaires

Niveau III ou IVA selon profil

Mentions légales
La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme (et sera tenu au secret professionnel).