Ingénieur soutien logiciel

Cadre dans le domaine du génie logiciel, vous avez 5 ans d'expérience en conception ou maintenance de systèmes complexes, idéalement sur des systèmes virtualisées (type VMWare) et architecture réseau. Pour relever ces défis, nous recherchons une personne qui a : - Connaissances de base sur les technologies des systèmes informatiques et informatiques industrielles dans toutes leurs composantes en phase d’exécution (Architecture applicative et infrastructure IT), maitrise de système dont l’administration notamment la cybersécurité ; - Expérience significative dans les métiers des technologies de l’information et de la communication ; - Expérience de maintenance de système informatique composant des systèmes complexes ; - Expérience des relation client/fournisseur dans le cadre de traitement de résolution des problèmes techniques. - Aptitude à s’approprier des techniques informatiques ainsi que le fonctionnel de systèmes hétérogènes et complexes. - Grande capacité d’analyse des modes de fonctionnement de systèmes complexes - Capacités rédactionnelles, d’abstraction, rigueur - Capacité d’ordonnancement et d’organisation - Aptitude à collaborer en créant la synergie nécessaire à l’atteinte des objectifs de maintenance des systèmes métier. - Esprit d’équipe au sein d’un environnement impliquant de nombreux acteurs. Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap! Localisation : La Plaine Saint Denis (93200), puis Vitry sur Seine (2026/2027) Astreinte possible Télétravail possible : oui RATPInfras MobilitéRATP 01. Poste et Missions L'Ingénieur soutien logiciel exerce ses missions et activités dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (informatique industrielle, informatique de gestion de données, réseaux de communication, automatique) sous les aspects logiciel et matériel. Il. elle apporte un appui technique aux activités de maintenance système. Pour ce faire, il. elle : En phase de préfiguration : Contribue à la définition des processus de maintenance système ; Met en place en lien avec le gestionnaire de marché de maintenance les marchés de maintenance pour les outils de soutien du domaine de la maintenance système ; Contribue, en lien avec l’unité contractualisation et performance et selon les conventions avec les partenaires du GIGP, à la mise en place des indicateurs de mesure de la performance et de la maturité des systèmes et à la mise en œuvre des moyens techniques associés. En phase de gestion technique : Déploie, met en œuvre et gère, en lien les Responsables Maintenance Système, les outils de maintenance, de diagnostic, de test, voire de développement le cas échéant, pour les activités de maintenance système ; Apporte un appui et une expertise techniques pour : l’analyse des causes des dysfonctionnements complexes La préparation d’interventions préventives ou corrective dans le cadre du traitement d’incidents ou de problèmes complexes ; L’instruction des demandes de modifications émises par la SGP, IDFM, les opérateurs de transport (OT) et le GIGP ; Le maintien en condition opérationnelle des outils d’aide à la maintenance, y compris les chaînes de mesure des performances et de maturité des systèmes ; Contribue au suivi technique des marchés de maintenance pour les outils de maintenance ; Contribue, en lien avec l’ingénierie de maintenance, à la veille technique et technologique dans le domaine du génie logiciel ; 02. Profil recherché Cadre dans le domaine du génie logiciel, vous avez 5 ans d'expérience en conception ou maintenance de systèmes complexes, idéalement sur des systèmes virtualisées (type VMWare) et architecture réseau. Pour relever ces défis, nous recherchons une personne qui a : - Connaissances de base sur les technologies des systèmes informatiques et informatiques industrielles dans toutes leurs composantes en phase d’exécution (Architecture applicative et infrastructure IT), maitrise de système dont l’administration notamment la cybersécurité ; - Expérience significative dans les métiers des technologies de l’information et de la communication ; - Expérience de maintenance de système informatique composant des systèmes complexes ; - Expérience des relation client/fournisseur dans le cadre de traitement de résolution des problèmes techniques. - Aptitude à s’approprier des techniques informatiques ainsi que le fonctionnel de systèmes hétérogènes et complexes. - Grande capacité d’analyse des modes de fonctionnement de systèmes complexes - Capacités rédactionnelles, d’abstraction, rigueur - Capacité d’ordonnancement et d’organisation - Aptitude à collaborer en créant la synergie nécessaire à l’atteinte des objectifs de maintenance des systèmes métier. - Esprit d’équipe au sein d’un environnement impliquant de nombreux acteurs. Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap! Localisation : La Plaine Saint Denis (93200), puis Vitry sur Seine (2026/2027) Astreinte possible Télétravail possible : oui RATPInfras MobilitéRATP MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : STATION SAINT DENIS PORTE DE PARIS L13 : 4 RUE DANIELLE CASANOVA, 93066 SAINT DENIS Type de contrat : Durée Indéterminée 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Analyser les incidents d'exploitation complexes et proposer des actions correctrices, Contribuer aux activités et aux processus d'acquisition, d'évolution ou de rénovation des équipements / installations /matériels, Définir les niveaux de contrôle et d'essais et les évaluer, Déterminer les procédés métier à mettre en œuvre, Garantir la fiabilité des interventions, Piloter et valider les études techniques, Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, Valider les évolutions de documents et référentiels techniques et garantir leur mise à disposition, Valider les livrables proposés par les fournisseurs en fonction des spécifications et normes en vigueur