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Responsable portefeuille prestataires h/f

Vertou
VYV Ecoute & Solutions
Publiée le Il y a 23 h
Description de l'offre

VYV Ecoute & Solutions est le principal opérateur d'assistance et de services à la personne dans le domaine de la santé. Nos engagements : * Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour * Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs grâce à des formations, des perspectives d'évolutions et de la mobilité interne afin qu'ils puissent apprendre tout au long de leur carrière au sein de notre entreprise. * Une entreprise avec une démarche RSE engagée : nous permettons à nos collaborateurs de travailler au sein d'équipes impliquées et solidaires, qui accompagnent l'engagement sociétal, social et environnemental de l'entreprise. Nos projets visent à avoir un impact positif et durable. Pourquoi nous rejoindre ? Chez VYV Ecoute & Solutions, nous avons à coeur de prendre soin de nos collaborateurs, car nous savons que c'est quand ils sont dans les meilleures conditions (bien-être au travail, équilibre entre vie professionnelle et personnelle) qu'ils peuvent s'épanouir pleinement dans leur métier. Rejoindre VYV Ecoute & Solutions, c'est aussi faire partie d'un groupe de 46 000 personnes qui agissent chaque jour pour une santé accessible à tous. Au sein du Groupe VYV, 1er acteur mutualiste de santé et groupe majeur de l'ESS, vous participerez à un projet unique, engagé et solidaire qui vous rendra fier de faire vraiment bouger les lignes. Rejoindre VYV Ecoute & Solutions, c'est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière ! VYV Ecoute & Solutions est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d'agir pour rendre la santé accessible à tous. Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l'accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe. Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez VYV Ecoute & Solutions et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire.

Description du poste et Missions

VYV Ecoute et Solutions recherche sa.son futur.e Responsable Portefeuille Prestataires F/H

Dans le cadre d'une mission de 4 mois, sur notre site basé à Vertou et intégré au sein de la DGRP, le Responsable Portefeuille Prestataires est garant du référencement des prestataires nécessaires à la mise en œuvre des services attendus par les bénéficiaires et les organismes clients. Il pilote la phase amont de la relation prestataires et s'assure que le portefeuille de prestations disponibles correspond aux parcours bénéficiaires conçus par la direction marketing-innovation-communication.

A ce titre, et dans le cadre de cette mission de 4 mois, votre rôle sera de piloter l'intégration du service de téléconsultation Maiia et assurez sa transition vers un modèle orchestré par VYV Ecoute et Solutions. Il s'agit de transformer un projet stratégique en un livrable concret : réaliser un mode opératoire pour vos collègues, Chargés de Relations Prestataires.

Votre mission principale sera de piloter le projet d'intégration du service Maiia. Concrètement, vous devrez organiser et coordonner le projet afin que VYV Ecoute et Solutions reprenne la gestion opérationnelle du service de téléconsultation. L'objectif sera de livrer un mode opératoire fluide à la fois pour les interlocuteurs des maisons du Groupe VYV et pour le département relations prestataires de VYV Ecoute et Solutions, dans la prise en main du SaaS Maiia.

A ce titre, votre rôle sera d'assurer les missions suivantes :

  • Reprendre le pilotage de ce projet et assurer sa finalisation.
  • Définir le rôle des contributeurs au projet et assurer l'articulation avec les maisons du groupe et le prestataire Maiia.
  • Comprendre le parcours adhérent, les flux, les travaux juridique, marketing, reporting
  • Élaborer un mode opératoire clair et concret, conçu pour être immédiatement utilisable par les équipes opérationnelles afin d'assurer une gestion efficace du service en phase run.
  • Définir et formaliser la matrice RACI afin de clarifier les rôles et responsabilités des parties prenantes tout au long du projet.
  • Structurer et sécuriser la comitologie : analyser le fonctionnement des différents comités, identifier leurs besoins et mettre en place les réponses adaptées pour garantir une gouvernance efficace.

Expériences en conduite de projets et capacité à travailler en transversalité sont des indispensables

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