Votre mission
Rattaché(e) au Rattaché à la direction et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Missions principales :
Management d'une équipe de 10 personnes, avec une forte expérience (20 ans en moyenne).
Gestion et suivi des relations clients : informer sur l'état des livraisons, assurer la satisfaction client.
Encadrement en open space, management de proximité.
Préparation à la prise de responsabilité complète du service à moyen terme.
Votre profil
Expérience : 5 à 10 ans minimum dans un poste similaire ou en management d'équipe.
Parcours évolutif apprécié (ex. montée en responsabilité).
Capacité à gérer des personnalités fortes et à s'adapter à toutes situations.
Diplôme : Bac +2 / Bac +3.
Langues : Anglais opérationnel (tenir une conversation) est un plus.
Compétences informatiques : Pack Office (Word, Excel basique), bonne maîtrise de l'orthographe et de l'expression écrite/orale. CRM interne (formation prévue).
Qualités attendues :
Leadership affirmé et sens du management.
Bonne communication, stabilité et cohérence dans le parcours.
Capacité d'analyse et d'adaptation.
Rémunération : 39 à 43 K€ sur 13 mois
télétravaille 1 jour par semaine, (participation, tickets restaurant, primes sur objectifs,
Poste à pourvoir immédiatement
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