Kering e-commerce run specialist intern

Description

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) E-commerce Run Specialist Intern pour intégrer l’équipe E-commerce – Run & Engagement

Votre opportunité

L’équipe Run & Engagement, au sein de l’équipe Ecommerce & Omnichannel Services de Kering intervient sur 3 périmètres : gestion fonctionnelle des incidents techniques en production, coordination des événements commerciaux des marques (lancements, ventes employés…), support apporté aux utilisateurs finaux en région (US & APAC).

Vous assisterez plus particulièrement l’équipe en charge de la priorisation et de l’escalade des incidents de production, afin d’assurer une qualité de service optimale aux utilisateurs finaux (marques, services clients, logistique, finance). Cette opportunité vous permettra d’acquérir la compréhension globale d’une plateforme e-commerce, en lien direct avec 4 marques Fashion du groupe (McQueen, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga).

Comment vous allez contribuer

Vous interviendrez sur l’ensemble des missions du manager en renfort au quotidien :

1. Préparation des présentations bi-mensuelles & hebdomadaires à destination des marques (statut de résolution des bugs, updates sur nos processes, trainings, etc)
2. Suivi des bugs escaladés et priorisation de ceux-ci avec les équipes L2 (support run) & L3 (support build)
3. Tests des solutions proposées pour résoudre les bugs
4. Mise à jour de la documentation à destination des utilisateurs finaux
5. Support éventuel des déploiements de fonctionnalités omnichannel en région

Qui êtes-vous

Le e-commerce et l’omnicanalité n’ont pas de secrets pour vous et vous avez une appétence pour le secteur du luxe.

Véritable couteau-suisse, vous êtes result-driven et aimez travailler dans un environnement exigeant ; vous savez également faire preuve d’adaptabilité et d’une grande diplomatie.

Nous recherchons un(e) très bon communicant(e), organisé, à l’aise sur JIRA et si possible Service Now, pour qui Excel et Powerpoint n’ont aucun secret.

Plus : Tableau et/ou PowerBI

Anglais courant obligatoire

NB : ce stage commence en janvier 2026, pour une durée de 6 mois

Pourquoi nous rejoindre ?

Cette opportunité est l’occasion de rejoindre une équipe dynamique, de découvrir une grande diversité de missions, de projets et de métiers dans un contexte de recrutement porteur et stimulant.

Vous ressortirez avec une compréhension riche de l’ecommerce et du luxe, avec une vision globale des enjeux backend et frontend de notre plateforme, sujets très porteurs professionnellement dans un contexte international.

A travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Job Type

Student (Fixed Term) (Trainee)

Start Date

2026-01-05

Schedule

Full time

Organization

Kering SA