Depuis sa création en 2008, Formaposte Ile de France est le centre de formation en alternance dédié aux métiers de La Poste Groupe.
Nous accompagnons des alternants en leur offrant une formation de qualité assurée par des partenaires pédagogiques renommés et une expérience professionnelle au sein de La Poste Groupe. Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.
En tant que Chef de projet transformation digitale au sein de la Direction Courrier Colis, vous contribuerez activement au projet de transformation et de digitalisation des processus et des outils digitaux de la Direction Courrier Colis, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Ce projet stratégique inclut la création et la refonte de parcours utilisateurs, l'intégration de nouvelles technologies et la mise en place des solutions innovantes pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients.
Grâce à notre formation de niveau 7 (Bac +5) en marketing de l'offre et expérience client, dispensée sur 12 mois en alternance avec des établissements pédagogiques reconnus, vous développerez une expertise pointue en stratégie marketing, design de parcours utilisateur et pilotage de projets de transformation digitale.
Vos principales missions :
- Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs sur nos plateformes digitales
- Participer à la priorisation du backlog, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la réalisation des tests
- Prototyper des interfaces et maquettes interactives via Figma
- Participer aux ateliers de co-conception et aux rituels agiles
- Participer à des rendez-vous clients et réaliser des démonstrations en lien avec les équipes commerciales
- Contribuer à l'élaboration de stratégies d'acquisition client en collaboration avec les équipes marketing et commerciales
- Analyser les données clients pour identifier des opportunités de croissance et proposer des actions ciblées
- Gérer le trafic web et optimiser les campagnes de communication digitale pour augmenter la visibilité et l'engagement
- Assurer une veille continue sur les tendances UX, les innovations digitales et les meilleures pratiques en acquisition client
et communication web.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire ou en cours d'obtention d'un Bac +4 dans une école de commerce, université ou en cycle grande école.
- Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions article L6222-2 code du travail)
- Vous maîtrisez les outils de prototypage (type Figma) et des méthodes agiles.
- Vous avez un bon relationnel et une capacité à collaborer avec des
interlocuteurs variés (équipes tech, métiers, design, commerce)
- Vous avez des connaissances des outils de gestion de trafic web et des
techniques de communication digitales.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.