Gestionnaire recouvrement h/f

Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise. Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie.

Intégrer Securitas c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances.

Securitas recherche son gestionnaire recouvrement H/F, pour rejoindre notre équipe basée à Caluire-et-Cuire.

VOS MISSIONS

Rattaché.e au superviseur Recouvrement de la division Est, votre rôle est d'assurer le recouvrement des créances clients sur votre périmètre, voici vos missions principales :
- Recouvrement des créances clients
- Relances téléphoniques, gestion des mails
- Gestion des litiges jusqu'à l'encaissement
- Relations avec les services opérationnels
- Montage dossiers pour transmission au contentieux
- Suivi des dossiers contentieux, relations avec les prestataires
- Edition et suivi des balances âgées, points mensuels avec Directeurs d'Agence
- Suivi des KPI : DSO, provisions clients, taux d'encaissement
- Participation au développement du service et à l'amélioration des process

A ce poste, vous rejoignez une équipe bienveillante, motivée et tournée vers le service client.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- CDI 37h/semaine, statut Agent de Maîtrise
- Salaire brut mensuel : 29 à 30 K€
- 12 RTT/an
- Compte Epargne Temps (12 jours/an monétisables à tout moment)
- Carte Restaurant à 9€/jour travaillé
- 2 jours de télétravail après validation période d'essai
- Cooptation : prime de 500€ par recrutement
- Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique