Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) régulateur(trice) en transport sanitaire.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer des missions d'ordre administratif
- Accueil téléphonique et physique
- Réceptionner les demandes des clients et des chauffeurs
- Coordonner les mouvements des véhicules et du personnel pour satisfaire les demandes en fonction de l'organisation du planning et des impératifs de l'activité
- Affecter les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain
- Anticiper les problèmes liés aux aléas de la circulation pour faciliter le déplacement du client dans les meilleures conditions
- Optimiser l'enchainement des transports en coordonnant les moyens humains et matériels
- Manager le personnel roulant au niveau des missions et des retours transport
Vous êtes réactif(ve) et méthodique, vous avez le sens de la qualité de service et vous possédez d'excellentes capacités relationnelles. Vous faites preuve d'une grande maîtrise de soi et vous gérez le stress.
Une expérience de minimum 1an dans le domaine des transports sanitaires est obligatoire. La connaissance du secteur aussi obligatoire.
Poste en 39h00 hebdomadaires
Experience: Débutant accepté
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.