Directeur SAV Automobile
Description de l'emploi :
Le candidat idéal est un professionnel expérimenté et solide dans la direction d'un service après-vente, avec une expérience de direction dans le secteur automobile. Il doit être capable de gérer une équipe de mécaniciens et de commerciaux, ainsi que les attentes de la clientèle. La gestion des délais et la fourniture d'un suivi technique et commercial aux clients sont essentiels.
Responsabilités principales :
* Gérer les magasins et les ateliers
* Répondre aux attentes de la clientèle
* Gérer les demandes de réparation et assurer la remise en état des véhicules
* Organiser l'activité du service après-vente
* Donner un suivi technique et commercial aux clients
* Élaborer le planning de travail de l'atelier
* Proposer des solutions satisfaisantes aux clients
Compétences requises :
L'excellence relationnelle, le leadership et l'expérience sont essentiels pour exécuter la stratégie de services clients. L'expérience dans le secteur industriel, notamment dans les entreprises du secteur automobile, camions, véhicules utilitaires, est souhaitable.
Votre profil idéal :
Vous êtes un professionnel expérimenté et motivé, capable de diriger une équipe et de gérer les attentes de la clientèle. Vous avez une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Votre aisance relationnelle et votre leadership sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Ceci est un emploi intéressant qui offre une belle opportunité de développement professionnels.
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