Publiée le Il y a 16 h
Mission du poste
Le poste de Chargé.E de clientèle confirmé.E H/F LeCrédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du secteur deLoudéac des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès desparticuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client etvous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vosmissions : Accueillir les clients et prospects Identifier etanalyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clésde leur vie : premier emploi, achat d'un véhicule, naissance,projet immobilier, préparation de la retraite... Développer votreportefeuille commercial d'environ 800 foyers dans une démarched'approche globale et proactive (certains portefeuilles concernentle volet privé de nos clients professionnels) Accompagner vosclients sur l'autonomie digitale Évaluer les risques de la relationclient afin de respecter le cadre réglementaire Participer demanière active à la vie de l'agence Le profil recherché Diplômé(e)d'un Bac +2 minimum Vous justifiez d'une expérience réussie d'aumoins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'uneagence bancaire Votre aisance à communiquer, que ce soit en face àface ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle Vousaimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâchesvariées ? Rejoignez-nous ! A votre arrivée, vous bénéficierez d'uneformation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER(Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre desdomaines essentiels : la connaissance de l'entreprise et de sesvaleurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence :l'épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main devotre portefeuille clients dès votre arrivée en agence. Pourquoirejoindre le CMB ? Un salaire fixe annuel brut à partir de31000euros Une partie variable : un complément de rémunérationvariable annuel lié à la performance globale (financière et extrafinancière) une prime d'intéressement et de participation35h/semaine sur 4,5 jours 7 semaines de congés payés Unepossibilité de télétravail Des tickets restaurants (valeur facialede 10.50euros) Des chèques emploi service universels Des tarifspréférentiels sur les produits et services bancaires Des avantagesen terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vosabonnements aux transports collectifs, etc. Comment postuler ?Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : Un(e)chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d'unentretien téléphonique afin d'échanger sur votre projetprofessionnel et vous transmettra des tests de recrutement. Vousserez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) derecrutement et un manager dans nos locaux. L'entreprise Le CréditMutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe CréditMutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Le Crédit Mutuelde Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concoursdes filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète deproduits et services bancaires, financiers, patrimoniaux etd'assurances. Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nousintervenons auprès des particuliers, des associations, desprofessionnels, des entreprises et agriculteurs. Notre vision denotre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait ladifférence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateursest notre priorité. Toujours en recherche de nouveaux talents, nousrecrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposonsdes parcours d'intégration, de formation, et d'évolutionprofessionnelle personnalisés. Le Groupe Crédit Mutuel Arkéas'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre detravail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons etsensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biaisd'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons surune communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion,pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum Vous justifiez d'une expérienceréussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers ausein d'une agence bancaire Votre aisance à communiquer, que ce soiten face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votreclientèle Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) parles tâches variées ? Rejoignez-nous ! A votre arrivée, vousbénéficierez d'une formation initiale de 13 jours grâce à notreprogramme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) quicouvre des domaines essentiels : la connaissance de l'entreprise etde ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence :l'épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main devotre portefeuille clients dès votre arrivée en agence. Pourquoirejoindre le CMB ? Un salaire fixe annuel brut à partir de31000euros Une partie variable : un complément de rémunérationvariable annuel lié à la performance globale (financière et extrafinancière) une prime d'intéressement et de participation35h/semaine sur 4,5 jours 7 semaines de congés payés Unepossibilité de télétravail Des tickets restaurants (valeur facialede 10.50euros) Des chèques emploi service universels Des tarifspréférentiels sur les produits et services bancaires Des avantagesen terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vosabonnements aux transports collectifs, etc. Comment postuler ?Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : Un(e)chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d'unentretien téléphonique afin d'échanger sur votre projetprofessionnel et vous transmettra des tests de recrutement. Vousserez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) derecrutement et un manager dans nos locaux.
