Directeur des opérations

Chez Flowlab, nous sommes convaincus que chaque entreprise mérite une organisation optimisée pour déployer tout le potentiel de ses collaborateurs sur des missions à forte valeur ajoutée. Pour cela, nous avons développé une méthodologie unique basée sur quatre piliers : Standardiser les processus clés pour gagner en cohérence et rapidité. Fiabiliser & centraliser la donnée afin de prendre les bonnes décisions, au bon moment. Automatiser & intégrer de l’IA pour éliminer les tâches répétitives et libérer du temps. Optimiser les échanges inter-équipes pour fluidifier la collaboration et accélérer les projets. En tant que Direction des Opérations externalisée, nous proposons : Diagnostic & cartographie de vos flux et processus pour révéler immédiatement vos axes de performance. Conception sur-mesure de workflows et d’outils adaptés à votre modèle et à vos enjeux. Déploiement d’automatisation & d’IA ciblée pour réduire les tâches chronophages et accélérer vos cycles. Pilotage & optimisation continue, avec tableaux de bord, formations et ajustements réguliers pour pérenniser vos gains. Nos fondateurs Nayel Ferai https://www.linkedin.com/in/nayel-ferai-b85163195/ Diplômé de l'École Polytechnique, d'HEC et de l’ENSEEIHT, Nayel est expert en Data et en Automatisation. Avec une expérience en tant que Data Engineer et Data Scientist, il a notamment travaillé dans des scale-up comme Teads. Nayel met un accent particulier sur la mise en œuvre de solutions digitales innovantes qui permettent de transformer et d'automatiser les opérations des entreprises. Nayel est aussi ambassadeur France n8n et formateur chez LeWagon. Daniel Dollé https://www.linkedin.com/in/daniel-dollé-1b9a37b7 Entrepreneur, Docteur en Pharmacie, diplômé de l'École Polytechnique et d'HEC, Daniel est un expert en gestion des opérations et en stratégie commerciale. Il a développé des processus opérationnels complexes dans l’industrie pharmaceutique et pour des grands groupes, ayant accompagné plus de 80 clients. Cette expérience lui a permis de concevoir une méthodologie et une expertise transversale, applicable à divers secteurs. Daniel enseigne également les opérations et l’automatisation au CJD. Le poste En tant que Directeur des opérations, vous jouerez un rôle stratégique au sein de Flowlab, et serez au cœur de la transformation opérationnelle de nos clients. Vous piloterez des projets d’optimisation de A à Z, depuis le diagnostic des processus jusqu’à la mise en production des automations, en veillant à l’adoption et au ROI. Vos missions Leadership opérationnel : Encadrer et coordonner les équipes projets, définir les KPIs et assurer le reporting auprès des fondateurs et des clients. Diagnostic avancé : Mener des audits de processus métier, cartographier les flux opérationnels et identifier les leviers d’optimisation. Architecture de solutions : Concevoir des workflows robustes et évolutifs, en combinant no-code/low-code (Airtable, Make, n8n, Softr…) et, lorsque nécessaire, du développement léger. Gestion de projets complexes : Planifier, budgéter et piloter plusieurs chantiers simultanés, dans le respect des délais et de la qualité. Change management : Accompagner les équipes clients (ateliers, formations, documentation) pour garantir l’appropriation et la montée en compétences. Optimisation continue : Mettre en place des process de suivi et d’amélioration continue (retrospectives, KPI dashboards, support post-déploiement). Votre profil Expérience confirmée (3 ans) en management des opérations, idéalement en cabinet de conseil ou scale-up tech. Expertise no-code/low-code : maîtrise d’outils comme Airtable, Make, n8n, Softr…, et familiarité avec les concepts d’API, bases de données et intégrations. Compétences stratégiques et analytiques : capacité à synthétiser des données complexes et à bâtir des diagnostics pertinents. Leadership naturel : expérience de pilotage d’équipes pluridisciplinaires et de gestion de parties prenantes senior. Méthodologie agile : vous êtes à l’aise avec Scrum/Kanban, et savez adapter votre approche aux besoins du client. Sens du relationnel : aisance à l’oral et à l’écrit, goût du conseil, orientation client. La connaissance d’outils CRM/data (HubSpot, SQL, BigQuery…) serait un plus. Pourquoi rejoindre Flowlab ? Impact direct : vous êtes un leader clé et participez à la croissance de l’agence et de ses clients. Ambition et autonomie : première ligne du développement de l’offre, forte latitude pour innover. Rémunération attractive : 50 000 €–85 000 € brut annuel fixe part variable, selon profil et expérience. Flexibilité : poste basé à Paris 8ème avec possibilité de télétravail partiel. Culture collaborative : esprit start-up, équipe soudée, partage de connaissances et montée en compétences. Première recrue en CDI : En tant que premier salarié de Flowlab, vous serez un acteur central dans notre évolution et dans l’optimisation des processus internes de nos clients. Si vous êtes passionné par l’optimisation des processus, l’automatisation et la transformation des entreprises grâce à des bonnes méthodes et à la tech, et que vous souhaitez évoluer dans une équipe dynamique, rejoignez Flowlab ! Postulez dès maintenant ! Contact Site : https://www.flowlab.studio/ Email : nayel@flowlab.studio Téléphone : 33 6 34 48 65 26