Le technico commercial est polyvalent au sein de la structure et gère le bon fonctionnement de son laboratoire.
Son activité se concentre à 90% sur les tâches administratives et 10% sur les tâches techniques.
Il travaille en horaire de journée du mardi au samedi.
Le technico commercial est disponible, organisé, rigoureux, réactif, à l'écoute. Il sait se remettre en question et s'intéresse à l'évolution des dispositifs existants.
Missions :
- Accueillir les patients.
- Maîtriser le logiciel interne de la structure « COSIUM ».
- Gérer le planning de rendez-vous.
- Gérer le standard téléphonique.
- Saisir les informations des patients sur le logiciel (toutes informations personnelles et administratives ainsi que les numéros de série des appareils).
- Gérer les stocks (passer les commandes, saisir les bons de livraison, réceptionner la marchandise, contrôler).
- Etablir les devis et les factures.
- Etablir les dossiers de demandes de handicap et d'aides financières (MDPH, AGEFIPH, sécurité sociale, caisse de retraite).
- Etablir les dossiers de demandes de financements (Franfinance).
- Faire les relances paiements par mails, courrier, téléphone.
- Gérer la caisse et la banque.
- Dépanner les petites pannes courantes (Changement de dôme, nettoyage des filtres et d'écouteurs).
- Conseiller les patients sur les accessoires, les appareils, les aides possibles..
- Contrôler les stocks et pointer les comptes clients selon les procédures pour l'établissement du bilan.
Au sein de l'enseigne, ce métier est accessible avec un diplôme de niveau bac +2 ou avec une expérience dans le domaine de l'audioprothèse
Rémunération :
Salaire brut entre 1 860€ et 2 200€ selon l'expérience + commission sur CA
Carte Restaurant. Mutuelle .
Retraite supplémentaire après 1 an d'ancienneté.
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