L’entreprise : Le groupe URGO est spécialiste du traitement médical des plaies et de la santé grand public (premiers soins, compléments alimentaires, rhume, allergie, hygiène sexuelle avec ses laboratoires Urgo, Juva Santé et Super Diet). Juva Santé est un laboratoire indépendant français créé il y a plus de 30 ans. Nous sommes experts de la parapharmacie et des solutions de santé naturelle en libre accès avec les marques Laboratoires Juvamine, Laboratoires Mercurochrome, Intimy, Esprit Bio et Marie-Rose. Nous portons une nouvelle vision de la santé, celle d'une santé responsable, où chacun d'entre nous a la possibilité d'être acteur de sa santé et a un rôle à jouer pour la préserver. Nos 370 collaborateurs sont animés par la créativité, la volonté d'entreprendre et le dépassement de soi. Portés par la fierté de nos marques et de notre histoire, nous avons conservé notre singularité et nos valeurs, celles d'une entreprise familiale guidée par un souci permanent d'excellence, d'audace, d'agilité et de convivialité. L'offre : Dans le cadre d'un CDD de 3 mois, vous serez rattaché(e) à la Responsable Administration Des Ventes et serez en support à l'équipe Administration Des Ventes. En tant qu'Assistant(e) ADV, vos missions seront les suivantes : Traitement des anomalies de livraison Gestion des litiges Gestion des réclamations Support sur une zone géographique Missions transverses diverses Profil du candidat : Titulaire d'un BAC2 en commerce ou gestion, vous avez une première expérience d'au moins 2 ans den Administration des ventes et/ou commerce. Compétences techniques et professionnelles pour occuper ce poste : Maîtrise des logiciels de gestion intégrée SAP et CRM Connaissance du secteur de la Grande Distribution (GMS) Connaissance des processus de traitement des livraisons, des litiges et des pénalités Connaissance du flux de traitement des commandes Bonne maitrise d'EXCEL Bonne communication orale et écrite Compétences personnelles souhaitées : Rigueur, sens de l'organisation et orientation résultats Flexibilité et disponibilité Réactivité et assertivité Communication et bon relationnel Proactivité et curiosité Capacité à gérer des priorités multiples. Excellentes qualités relationnelles et goût pour le travail en transversal Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV.
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