Directeur d’appart’hôtel — leadership et performance

PpNous recherchons un(e) Directeur(trice) d’Appart’Hôtel pour assurer la gestion et le développement d’un établissement situé à Bourg-en-Bresse. /ppResponsable de la performance globale de la résidence, vous pilotez l’activité opérationnelle, commerciale et humaine afin de garantir une expérience client de qualité et d’atteindre les objectifs de performance de l’établissement. /ppVos missions /pp* Superviser le fonctionnement quotidien de la résidence (hébergement, accueil, entretien, maintenance).br* Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.br* Encadrer, animer et accompagner les équipes opérationnelles.br* Organiser les plannings et optimiser les ressources.br* Suivre les indicateurs de performance et assurer la rentabilité de l’établissement.br* Développer l’activité commerciale locale et les partenariats.br* Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.br* Gérer les réclamations clients et assurer un haut niveau de service. /ppLe profil recherché : /pp* Expérience confirmée en management hôtelier, résidence hôtelière ou appart’hôtel. /pp* Leadership, autonomie et sens de l’organisation. /pp* Forte orientation client et résultats. /pp* Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers. /pp* Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. /pp* Anglais professionnel apprécié. /ppPackage rémunération: /ppContrat en CDI à temps pleinbrStatut cadrebrRémunération selon profil et expérience (Fixe + Variable)br46 k€ -50 k€ /ppSi vous souhaitez répondre à cette annoncebrMerci de bien vouloir contacter Marie-Laure Lecanu par mail.brRéférence de l’annonce à indiquer dans votre réponse :HOT – 01 /p /p #J-18808-Ljbffr