Un salon de manucure recherche un hôte/ hôtesse.
CDD 4 mois (de mai à août)
Vous travaillez du mardi au samedi, 35h hebdomadaires.
Vos missions :
- accueil physique
- gestion du standard téléphonique
- prise des rendez-vous
- encaissement
- conseil et fidélisation de la clientèle, etc.
Profil recherché :
- Avoir déjà une première expérience significative en accueil serait un plus
- Avoir le sens du service client, discrétion,
- Des connaissances dans le domaine serait un plus.
L'anglais est indispensable.
Le vietnamien serait un plus.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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